Frequently asked questions

Domain kaufen

Was passiert nach dem Kauf einer Domain über PRIMASTART?

Alle über unsere Internetseite angebotenen Domains findest du exklusiv nur bei uns - sie sind deshalb zu 100% verfügbar. Damit garantieren wir dir gleichzeitig einen schnellen und sicheren Domain-Transfer. Du erhälst von uns nach deinem Kauf werktags binnen 24 Stunden den sogenannten Auth-Code, mit dem du die Domain(s) bei deinem Provider registrieren lassen kannst. Eine einmalige Investition. Nach der Übertragung bist du der Domain-Inhaber. Du kannst die Domain als deine Internetadresse verwenden und z.B. E-Mail-Adressen anlegen. Mit dem Kauf erhälst du von uns auch gleichzeitig die Grafikdateien des entsprechenden Logos.



Sind die von PRIMASTART angebotenen Domainnamen einzigartig?

Alle von uns angebotenen Domains werden sorgfältig aufgrund ihrer herausragenden Markenqualitäten ausgewählt. Es kann jedoch auch andere Unternehmen geben, die denselben Markennamen verwenden - inbesondere bei gebräuchlichen Schlüsselwörtern. Deshalb ist es aber auch wichtig, im deutschsprachigen Markt die .de oder für den internationalen Markt die .eu oder .com-Adresse zu besitzen. Damit etablierst du dein Unternehmen als offiziellste Version mit diesem Namen. Es ist unwahrscheinlich, dass ein neues seriöses Startup einen Markennamen verwendet, dessen Domainname bereits vergeben ist.



Kann ich eine gekaufte Domain zurückgeben?

Wenn du über PRIMASTART eine Domain und somit das vollumfängliche Nutzungsrecht an einer Domain erwirbst, erhälst du binnen 1 Werktag den sogenannten Auth-Code. Dieser Code ermöglicht es dir, die Domain zu dem von dir ausgewählten Provider umziehen zu lassen. Da du bei einer Domainbestellung ein Recht und nicht eine Dienstleistung oder Sache erwirbst, ist das aus Fernabsatzverträgen bekannte Widerrufsrecht nicht zutreffend. Eine Rückgabe ist daher nicht möglich.



Welche Vorteile hat eine Premium-Domain?

Vertrauen - Online gibt es subtile Hinweise, die wir alle unbewusst berücksichtigen, um festzustellen, ob ein Unternehmen seriös und vertrauenswürdig ist oder eben nicht. Ein guter Unternehmensname in Kombination mit der passenden .de-, .eu- oder .com-Domain signalisiert dem potenziellen Kunden, dass du dich für deine Marke interessierst und bereit bist, zu investieren. Autorität - Die Verwendung einer Premium-.de-, .eu- oder .com-Domain ist ein starkes Signal an die Welt, dass dein Unternehmen von Anfang an ein ernstzunehmender Marktteilnehmer sein möchte. Dies kann zu einer beschleunigten Kundenakquise, mehr Möglichkeiten für Partnerschaften und Aufmerksamkeit der Presse führen. SEO - Eine Business-Domain, die mit den Suchanfragen der Kunden übereinstimmt, kann zu einer höheren SEO, einem höheren Ranking und einer besseren Traffic-Qualität führen. Kundenbindung - Die Markenbindung ist entscheidend für die organische Gewinnung und Bindung von Kunden. Ein kurzer, eingängiger und einzigartiger Firmenname macht es einfacher, sich an deine Marke zu erinnern. Geringere Marketing-Ausgaben - Indem du in eine Premium-Domain investierst, sparst du bei den Marketing-Ausgaben auf der ganzen Linie. Denn alleine die Domain und der damit verbundene Name erledigen einen Großteil der Marketing-Arbeit.



Domain mieten

Was beinhaltet das Domain-Abonnment von PRIMASTART?

Binnen 24 Stunden nach deiner Bestellung erhälst du die Zugangsdaten zum Dashboard deines eigenen Cloud-Servers. Darüber verwaltest du alles rund um die von dir abonnierte Domain, installierst z.B. mit einem Klick gewünschte Apps wie WordPress und legst notwendige Email-Adressen an. Gleichzeitig schützen wir deinen Internetauftritt und die Kommunikation mit deinen Kunden mit einem SSL-Zertifikat. Natürlich erhälst du von uns auch die entsprechenden Logo-Dateien, welche du dann online zur Bewerbung deiner Internetseite verwenden kannst.



Wie lange ist die Vertragslaufzeit?

Ein Domain-Abonnement gilt für zunächst 12 Monate mit angebotener Zahlweise. Soweit sich aus dem konkreten Angebot nichts anderes ergibt, verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um die erste Vertragslaufzeit, solange er nicht von einer Partei mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird.



Habe ich ein Widerrufsrecht?

Wenn du mit Diensten von PRIMASTART, für die eine regelmäßig zu zahlende Gebühr anfällt, nicht zufrieden bist und du diese Dienste erstmals erworben hast, kannst du diese ab der Bestellung bzw. der Aktivierung dieses Dienstes aus beliebigem Grund innerhalb von 30 (dreißig) Tagen kündigen („Erstattung“ und „Widerrufsfrist“). Die Erstattung gilt nur für den Erstkauf von Diensten von PRIMASTART durch Erwerb eines Abonnements (wie auf der Website von PRIMASTART angeboten). Die Erstattung gilt für keinerlei zusätzliche Käufe, Upgrades, Änderungen oder Verlängerungen von Diensten von PRIMASTART. Bitte beachte auch die gesonderten Rückgabebedingungen bei Domain-Abonnements unter https://www.primastart.com/terms-of-use Punkt 9.



Warum sollte ich eine Domain mieten?

Ein Domain-Abonnement von PRIMASTART ermöglicht dir, deine Idee binnen kürzester Zeit online zu präsentieren. Mit nur einem Klick installierst du Apps wie z.B. WordPress unter dem gewünschten Domain-Namen, erstellst die passenden eMail-Adressen und kannst das Logo für deine Internetseite und deine Online-Werbung verwenden.



Domain-Logos

Kann ich ein Logo-Design überarbeiten lassen?

Ja. Natürlich möchten wir, dass du mit dem erworbenen Logo zu 100% zufrieden bist. Einfache Farbänderungen erledigen wir für dich deshalb kostenfrei. Für ein umfangreicheres Redesign des Logos fallen je nach Aufwand Gebühren entsprechend der aktuellen Preistabelle an.



Muss ich das hier gezeigte Logo verwenden?

Nein, das musst du nicht. Du kannst natürlich auch ein eigenes Logo verwenden. Dieses Logo dient in erster Linie der Visualisierung einer einfachen Idee zur angebotenen Domain. Falls du ein anderes Logo-Design wünschst, so sind wir dir dabei gerne behilflich.



Darf ich mit diesem Logo auch Printprodukte erstellen lassen?

Mit der inkludierten Standard-Lizenz sind bis zu 500.000 physische Reproduktionen erlaubt. Für unbegrenzte physische Reproduktionen ist eine erweiterte Lizenz erforderlich, welche über uns für einmalig 99,00 € erhältlich ist. Für deine Internetseite, deinen Shop, Online-Werbung und Social-Media-Angebote kannst du dieses Logo natürlich unlimitiert nutzen.



Standard-Lizenz und erweitertes Nutzungsrecht

Beim Kauf einer Domain erhälst du von uns gleichzeitig eine Standard-Lizenz für das gezeigte Logo. Diese Lizenz beinhaltet die unbeschränkte Nutzung im Internet (Webseite, Social Media, Online-Werbung, Emails), bis zu 10.000 € Produktionsbudgets für TV, Online-Video und Film, bis zu 500.000 physische Reproduktionen (Flyer, Poster, Bücher, Visitenkarten, Printwerbung). Eine Standard-Lizenz ist für die allermeisten Projekte gänzlich ausreichend. Solltest du das Logo aber auch als Handelsartikel und für den Werbevertrieb nutzen möchten, so benötigst du eine erweitere Lizenz von uns, welche wir mit einmalig 99 € berechnen.



Hosting

Wie einfach ist es, eine Internetseite zu erstellen?

Wenn du über PRIMASTART eine Domain abonnierst, dann erhälst du Zugang zu deinem individuellen Server-Dashboard (die aktuellste Version von Plesk). Hierüber bieten wir bereits eine Vielzahl an Apps (z.B. WordPress, Joomla!, Concrete5) an, die du mit einem Klick installieren und für deine Domain nutzen kannst. Wenn du Fragen hast, sind wir gerne für dich erreichbar.



Wo befindet sich mein Server, wenn ich über PRIMASTART eine Domain miete?

Alle von uns angebotenen Domains werden auf Servern ausschließlich in Deutschland gehostet.



Ich benötige auch SSL-Schutz für meinen Server und meine Daten

Dein Cloud-Server, deine Domain, deine Email-Konten und -Adressen werden durch eine hochsichere SSL-Verbindung geschützt. Das ist alles bereits im Preis beinhaltet.



Mietkauf

Was beinhaltet der Mietkauf?

Mit dieser Option hast die Möglichkeit, den Kaufpreis mitsamt dem Jahresmietpreis in 12 angenehmen Monatsraten zu bezahlen. Innerhalb der Laufzeit erhälst du von uns alle Leistungen, die auch die Mietoption enthält. Nach 12 Monaten und vollständiger Bezahlung gehört die Domain dir.



Kann ich eine gekaufte Domain zurückgeben?

Wenn du über PRIMASTART eine Domain und somit das vollumfängliche Nutzungsrecht an einer Domain erwirbst, erhälst du nach abschließender Zahlung binnen 1 Werktag den sogenannten Auth-Code. Dieser Code ermöglicht es dir, die Domain zu dem von dir ausgewählten Provider umziehen zu lassen. Da du bei einer Domainbestellung ein Recht und nicht eine Dienstleistung oder Sache erwirbst, ist das aus Fernabsatzverträgen bekannte Widerrufsrecht nicht zutreffend. Eine Rückgabe ist daher nicht möglich.